Un aggiornamento dovrebbe rendere lo smartphone più sicuro e stabile, ma per alcuni possessori di Google Pixel l’update di settembre 2026 sta causando un problema decisamente più serio: l’impossibilità di sbloccare il telefono.
Diverse segnalazioni descrivono dispositivi che, dopo l’aggiornamento, non riconoscono più correttamente la sequenza di sblocco o il PIN.
In alcuni dei casi riportati, i normali tentativi di recupero non sono stati sufficienti e gli utenti hanno dovuto ricorrere al ripristino di fabbrica, con conseguente cancellazione dei dati non precedentemente salvati.
È però importante non creare allarmismi: al momento non ci sono elementi per affermare che tutti i Pixel aggiornati siano interessati e le segnalazioni disponibili indicano un problema circoscritto a una parte degli utenti.
Vediamo cosa sta succedendo, quali Pixel risultano coinvolti nelle segnalazioni e soprattutto cosa conviene fare prima di pensare a un reset.
Aggiornamento Pixel settembre 2026: qual è il problema?
Il problema più grave segnalato riguarda la schermata di blocco di Android.
Dopo l’installazione dell’aggiornamento di settembre, alcuni utenti hanno scoperto che il proprio codice di autenticazione non viene più gestito correttamente.
Le anomalie non sembrano essere identiche in tutti i casi.
Alcuni utenti riferiscono che la sequenza di sblocco non viene riconosciuta, anche quando viene inserita correttamente.
Almeno una segnalazione riguarda invece il PIN, con un comportamento anomalo durante l’inserimento delle cifre.
Il risultato può essere particolarmente problematico: lo smartphone funziona, ma il proprietario non riesce ad accedere normalmente al sistema.
Pixel 10 Pro XL: sequenza corretta ma telefono bloccato
Uno dei casi riportati riguarda un Google Pixel 10 Pro XL.
Secondo la testimonianza dell’utente, dopo l’aggiornamento il dispositivo ha smesso di riconoscere la sequenza configurata per lo sblocco.
Sono stati provati diversi tentativi per recuperare l’accesso, tra cui:
- riavvio dello smartphone;
- avvio in modalità provvisoria;
- pulizia dello schermo;
- collegamento di un mouse tramite adattatore.
Nessuno di questi tentativi avrebbe risolto il problema.
Alla fine l’utente avrebbe recuperato l’utilizzo del dispositivo soltanto attraverso un factory reset.
Una soluzione estrema perché riporta il telefono alle condizioni di fabbrica e può comportare la perdita dei dati locali non sincronizzati o salvati altrove.
Problemi anche con il PIN
La sequenza non sembra essere l’unico sistema di autenticazione interessato dalle segnalazioni.
Un possessore di Pixel 8a ha descritto un comportamento differente.
Durante l’inserimento del PIN, il dispositivo avrebbe tentato di validare automaticamente il codice già dopo la prima cifra, mostrando di conseguenza un errore di PIN non corretto.
In questo caso l’utente sarebbe riuscito successivamente a entrare nel dispositivo dopo aver raggiunto il limite dei tentativi e atteso la conclusione del relativo timer.
Sono esperienze riportate dagli utenti e non dimostrano che lo stesso comportamento si verifichi su tutti gli esemplari dei modelli citati.
Quali Google Pixel sono coinvolti?
Al momento non esiste un elenco ufficiale di modelli interessati dal problema.
Tra le segnalazioni pubblicate compaiono almeno:
| Modello | Problema segnalato |
|---|---|
| Google Pixel 10 Pro XL | Sequenza di sblocco non riconosciuta |
| Google Pixel 8a | Comportamento anomalo nell’inserimento del PIN |
Questo non significa che tutti i Pixel 8a o Pixel 10 Pro XL abbiano il difetto.
Anzi, altri dispositivi aggiornati continuano a funzionare normalmente.
Il problema, almeno sulla base delle informazioni disponibili, non sembra quindi interessare indiscriminatamente tutti gli smartphone Pixel.
Non è l’unico problema segnalato dopo Android 17 QPR1
L’aggiornamento di settembre ha introdotto Android 17 QPR1 sui Pixel compatibili insieme a nuove funzioni e numerose correzioni.
Dopo il rilascio sono però emerse anche altre segnalazioni relative a:
- touch;
- display;
- prestazioni;
- interfaccia;
- connettività;
- blocchi in determinate condizioni.
Anche in questo caso bisogna distinguere le segnalazioni degli utenti da un problema confermato come generalizzato.
Non tutti i dispositivi aggiornati manifestano queste anomalie.
Pixel non si sblocca dopo l’aggiornamento: cosa fare?
Se il Pixel non riconosce più PIN o sequenza dopo l’aggiornamento, la cosa più importante è non passare immediatamente al ripristino di fabbrica.
Prima conviene procedere gradualmente.
1. Riavvia lo smartphone
Il primo tentativo è un normale riavvio.
Un malfunzionamento temporaneo dell’interfaccia o del sistema potrebbe scomparire dopo il riavvio.
2. Controlla attentamente touch e display
Se utilizzi una sequenza, verifica che il touchscreen risponda correttamente lungo tutto il percorso.
Un problema del touch potrebbe infatti sembrare un errore della sequenza di sblocco.
3. Prova la modalità provvisoria
Se possibile, prova ad avviare Android in modalità provvisoria.
La modalità provvisoria disabilita temporaneamente gran parte delle applicazioni di terze parti e può essere utile per capire se un’anomalia è legata a un’applicazione.
Attenzione però: nelle segnalazioni disponibili questa procedura non ha sempre risolto il problema.
4. Non continuare all’infinito con PIN o sequenza
Evita di inserire continuamente codici a caso.
Android può introdurre intervalli di attesa progressivamente più lunghi dopo numerosi tentativi errati.
Se conosci con certezza il PIN o la sequenza ma il telefono continua a rifiutarli, il problema potrebbe non dipendere dalle credenziali.
5. Controlla che i dati siano sincronizzati
Prima di effettuare qualsiasi operazione distruttiva, verifica — quando possibile da un altro dispositivo — quali informazioni sono già sincronizzate con il tuo account Google.
Contatti, fotografie, documenti e altri dati potrebbero essere già presenti nel cloud.
Questa verifica diventa fondamentale prima di un eventuale reset.
6. Contatta l’assistenza Google
Se il dispositivo continua a non sbloccarsi, è preferibile rivolgersi all’assistenza prima di cancellare tutto.
Il problema è recente e la situazione potrebbe evolversi con nuove indicazioni o correzioni.
Factory reset: consideralo l’ultima soluzione
Il ripristino ai dati di fabbrica può permettere di recuperare l’utilizzo dello smartphone, ma ha una conseguenza importante:
cancella i dati memorizzati localmente sul dispositivo.
Per questo dovrebbe rappresentare l’ultima possibilità e non il primo tentativo.
Prima di procedere è fondamentale capire quali fotografie, documenti, conversazioni e altri dati siano già stati sincronizzati o sottoposti a backup.
Particolare attenzione va prestata anche alle applicazioni che utilizzano autenticazione a due fattori e ai relativi sistemi di recupero.
Conviene installare l’aggiornamento di settembre?
Le segnalazioni disponibili non permettono di concludere che l’aggiornamento blocchi normalmente i Google Pixel.
Il problema sembra riguardare soltanto una parte degli utenti.
Gli aggiornamenti contengono inoltre correzioni di sicurezza e bug fix, quindi evitare indefinitamente gli update non rappresenta una buona strategia.
Una precauzione sensata prima di qualsiasi aggiornamento importante è invece:
fare un backup recente dei dati.
È una regola utile indipendentemente dal problema specifico dei Pixel.
Google è a conoscenza del problema?
Al momento delle segnalazioni non risulta una dichiarazione pubblica ufficiale di Google specificamente dedicata al bug di PIN e sequenza.
Tuttavia, secondo quanto riportato dalle fonti che hanno seguito il problema, Google avrebbe contattato direttamente alcuni utenti coinvolti nelle discussioni online.
Questo suggerisce che l’azienda sia almeno a conoscenza delle segnalazioni.
Bisognerà capire se verrà individuata una causa comune e se sarà necessario distribuire una correzione software.
Cosa evitare se il Pixel è bloccato
Quando non si riesce più ad accedere allo smartphone, è facile provare qualsiasi soluzione trovata online.
Meglio evitare procedure non verificate, soprattutto quando prevedono:
- sblocco del bootloader;
- installazione manuale di firmware;
- cancellazione delle partizioni;
- tool non ufficiali;
- procedure Fastboot non comprese pienamente.
Un tentativo sbagliato può complicare il recupero o provocare la perdita definitiva dei dati.
Se l’obiettivo principale è recuperare fotografie o documenti non salvati altrove, non cancellare il dispositivo prima di aver valutato le alternative disponibili.
Un backup prima degli aggiornamenti resta la migliore protezione
Il caso evidenzia ancora una volta un aspetto spesso trascurato.
Lo smartphone contiene fotografie, documenti, contatti, conversazioni, password e sistemi di autenticazione che possono essere molto più importanti del dispositivo stesso.
Prima di un aggiornamento importante è quindi consigliabile verificare:
- backup del dispositivo;
- sincronizzazione delle foto;
- sincronizzazione dei contatti;
- documenti importanti;
- codici di recupero per l’autenticazione a due fattori;
- accesso all’account Google da un altro dispositivo.
In caso di problemi seri, la differenza tra avere e non avere un backup può essere enorme.
Google Pixel bloccato dopo l’update: cosa sappiamo finora
Le segnalazioni sul bug dell’aggiornamento Pixel di settembre 2026 sono reali, ma al momento non indicano un problema generalizzato.
Alcuni utenti hanno avuto difficoltà o sono rimasti completamente bloccati alla schermata di autenticazione, con anomalie che interessano sia la sequenza sia, in almeno un caso, il PIN.
Per alcuni il factory reset è stato l’unico modo per recuperare l’utilizzo dello smartphone.
Per questo, se il proprio Pixel funziona normalmente, la precauzione più importante è mantenere un backup aggiornato.
Se invece il telefono è già bloccato, è consigliabile procedere con cautela e considerare il ripristino di fabbrica soltanto dopo aver verificato tutte le alternative e la situazione dei propri dati.